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売り込むとやっぱり売れない

DATE . 2024.02.25

Category : マーケティング

Nakamura Hiroki
ジャーナルを書いた人Nakamura Hiroki

Creative Director

小売業からデザインの道へ進み、3度の起業を経て、現在はブランディングを軸に中小企業の支援を行う。WEBを活用したマーケティングが好き。根拠はないが"招き猫体質"らしい(笑)

売り込むとやっぱり売れない

商売の基本は売買にあり、そこから利益を得て会社は成り立ちます。
重要なのは「売る力」ですが、積極的に売り込み過ぎると、逆に売れないこともあります。
人は本能的にリスクを避けようとし、「売られる」と感じた瞬間に警戒してしまいます。
訪問販売や電話販売がその例です。

僕は、売るためには「売らない」ことが重要だと考えています。
僕自身、「売る」という行為が苦手なため、「売らずに売る」ではなく、「お客様のためになる、役に立つ」という姿勢で接しています。
ホームページにおいても、「売ろう」とするのではなく、「お客様のために役立つ」情報を提供することを心がけています。

お客様が本当に必要としていないものであれば、「必要ない」と伝え、
場合によっては他社の商品を推奨することもあります。
その結果、何も売れなくても全く問題ありません。重要なのは「信用」の構築です。
信用できる人からは、たとえ少々高価でも購入したいと多くの人が感じます。

信用は目に見えない財産であり、直接換金できないかもしれませんが、
この変わりゆく時代を生き抜くためには極めて重要です。
商品が直接売れなくても、「信用」という財産が蓄積されていればそれで十分だと思っています。

これからも「売ろう」とするのではなく、
「お客様のためになる、役に立とう」という姿勢で活動していきます。

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